根据咨询公司波士顿咨询集团 (BCG) 和麻省理工学院斯隆管理评论 (SMR) 的研究，拉丁美洲大多数使用人工智能系统的公司都从该技术的使用中获利。
根据人工智能在企业中的文化效益研究，该地区超过一半 (51%) 使用人工智能的公司成功地从技术的使用中获利，7% 的受访公司认为财务回报率很高。
然而，拉丁美洲的数字低于全球平均水平：在接受调查的全球 AI 企业用户中，有 55% 通过使用该技术获得了利润，其中 11% 产生了高额利润。
该研究指出，大多数拉丁美洲公司正在使用人工智能开发新的方式来创造价值 (52%)，而全球这一比例为 55%。 另一方面，33% 的使用人工智能的拉丁美洲公司专注于改进现有流程，而世界其他地区的受访者中这一比例为 22%。
该报告还涵盖了人工智能在支持高层决策方面对企业的积极影响。 大约 71% 使用 AI 的拉丁裔高管表示，该技术改善了团队决策，63% 的人表示，由于该技术，他们可以提高工作效率。
此外，71% 的受访者认为人工智能改善了集体学习，61% 的人认为自从采用基于人工智能的系统以来，团队信心得到了提高。
AI 还帮助公司提高竞争力：根据这项研究，69% 的拉丁美洲高管认为使用 AI 可以更好地应对竞争，而 66% 的高管表示他们可以更好地把握商机。 相比之下，这两个领域的全球得分均为 63%。
另一方面，研究还发现，对人工智能缺乏信任会阻碍技术采用，拉丁美洲近一半的受访者 (44%) 表示，人们不信任企业人工智能的主要原因是对人工智能缺乏了解 技术如何运作以及公司提供的实践培训有限。 在接受调查的全球高管中得分相似：49% 提到缺乏信任，而 46% 提到技能不足。
BCG 和 MIT SMR 每年都会进行这项人工智能研究。 他们于 2021 年发布了第五版，其中包含来自 106 个国家和 28 个业务部门的 2,197 名高级管理人员的数据。
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