当两个天气锋面相撞时，可能的结果是一场风暴。如今，当相关应用程序是 Microsoft Teams 时，这就是我们在迁移中看到的情况。越来越多的并购与远程工作的兴起相撞，并为 IT 专业人员创造了一场完美风暴。
Microsoft Teams 迁移挑战
如果没有针对 Microsoft Teams 等协作工具的预迁移流程，事情很快就会失控。
但是，如果您花时间了解将 Teams 数据从一个租户迁移到另一个租户的具体难题，您的迁移就更有可能顺利进行。您需要做的第一件事是主动解决 Teams 蔓延和内容混乱的问题。 （另请阅读：实施 SaaS 的 11 个基本步骤。）
微软团队蔓延
现在，很多 Office 365 客户都感受到了 Teams 蔓延的痛苦。蔓延是过时、重复或从未使用过的数据不受控制地增长。 Microsoft Teams 使不相关信息的大量积累成为可能，这可能会给信息技术 (IT) 管理员带来大量问题。
蔓延有两个根本原因——每天在 Teams 上发生的大量交互，以及缺乏用于管理这些交互产生的内容的数据治理策略。
团队在大流行期间的增长是爆炸性的。截至去年 7 月，微软报告称 Teams 每月拥有超过 2.5 亿用户。在没有将治理作为优先事项的情况下急于“快速完成”是可以理解的，这是许多组织现在处理如此多的无序扩张的主要原因。
Microsoft Teams 内容混乱
不幸的是，蔓延与内容混乱紧密相关——当没有人真正知道内容存储在哪里或谁有权访问特定类型的数据时，就会出现这种情况。当内容混乱时，心怀不满的员工更容易将敏感数据从私人渠道转移到公共渠道。
雪上加霜的是，许多忠诚的员工将文档保存在本地并以这种方式共享，因为他们不熟悉 Teams 或不信任使用它。这否定了 Teams 的全部意义——利用云来改善协作，同时保持企业数据资产的安全。
幸运的是，有一些最佳实践可以帮助确保您的 Teams 迁移有序且成功。
MS Teams 迁移的最佳实践
在移动任何数据之前，制定迁移计划至关重要。这是您制定数据治理策略以指导组织完成迁移的机会。 （另请阅读：无需飞得离太阳太近即可到达云层。）
一个好的计划首先要提出有助于管理人员思考迁移的问题。谁可以访问什么数据以及何时访问？权限将如何运作？在规划期间，组织应该在组织的不同部分培养“拥护者”，他们了解用户的需求，并有权建立团队和渠道来满足这些需求。
每次迁移都应从审核开始，以确保您了解需要迁移哪些数据和哪些用户。这是迁移的最大挑战之一。您需要提前决定不迁移哪些数据。
很多时候，用户对目标环境与源环境的匹配程度抱有过高的期望。让利益相关者提前知道，移动一切的方法通常是不可能的。
审核完成后，就该创建迁移前清单了。您的清单应包括您计划如何解决审计中发现的任何问题的具体步骤——包括您计划如何处理团队和渠道之间的任何命名冲突。
您的迁移前检查清单还应包括 QA 测试计划以及权限在迁移后应如何运作。在测试期间，请确保与最终用户清楚地沟通哪些数据将被迁移，哪些数据不会被迁移。这种迁移前的沟通是保持期望切合实际的关键。
一旦用户了解了迁移的范围，就该制定可以轻松访问并清楚地传达数据治理最佳实践的培训计划了。 （另请阅读：数据治理的一些核心原则是什么？）
将用户体验放在首位非常重要。这听起来很明显，但如果最终用户迷失在他们的新环境中，那么所有为无缝迁移所做的工作都将白费。
迁移可能具有挑战性，尤其是在当今的环境中。希望我分享这些来之不易的知识将帮助您的组织成功迁移 Teams 并优化其未来的使用。
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