尽管许多人认为 Skype 是一种安全且注重隐私的互联网协议语音 (VoIP) 信使，但隐私维权人士经常警告它对隐私构成的威胁。
如果您还不知道，Skype 允许我们通过 Internet 参与口头对话。 2018 年，它的月活跃用户约为 3 亿，因此不用说它仍然被广泛使用。
使用 Skype 的隐私优势是什么？
Skype 最初依赖点对点 (P2P) 协议，允许用户在不受第三方干扰的情况下在彼此之间交换语音和其他数据。 通过 P2P 协议交换的信息被加密以防止窃听。
P2P 协议的使用和加密为 Skype 用户提供了强大的隐私保护，因为通过 P2P 协议交换的加密信息通过节点网络流通，而无需通过可用于数据拦截的中央服务器。
收购 Skype 后，微软将其转变为传统的客户端-服务器应用程序。 因此，通过 Skype 交换的信息是通过云服务器传输的。 （阅读云计算和云服务器：您如何知道您的云数据受到保护？）
为了消除因放弃 P2P 模型而引发的隐私问题，Microsoft 开始提供包含端到端加密功能的私人对话。
该功能于 2018 年推出，需要最新版本的 Skype。 因此，微软紧随 Facebook 和 Apple 之后，它们已经推出了端到端的加密消息应用程序（Facebook 的 Messenger 和 Apple 的 iMessage）。
私人对话的预览不会出现在常规聊天列表和通知中。 此外，无法删除或编辑通过私人通信交换的消息。
这并不是说当前所有 Skype 对话都是私密的。 任何愿意进行私人对话的人都需要通过简单地从接收者的个人资料或撰写菜单中选择“新私人对话”来明确请求他们的合作伙伴参与这样的对话。
私人对话的缺点之一是一次最多只能有两个人聊天。
那些想要最终隐私保护的人，他们可以依靠 Skype 私人对话来为他们提供这一点。 由于端到端的加密，即使是微软和其他第三方也无法解密交换的信息。
但是，私人对话可能会阻止 Skype 用户使用 Cortana（Microsoft 的数字助理）和 Skype Translator（Skype 的语音到语音翻译功能）等功能。
使用 Skype 的隐私问题是什么？
在将 Skype 转变为传统的客户端-服务器应用程序之后，Microsoft 能够访问通过 Skype 对话交换的信息，私人对话除外。
在媒体公司披露人工承包商在未经对话各方许可的情况下审查 Skype 对话的录音后，微软决定更改其隐私政策，以告知 Skype 用户他们的对话可能会被记录和审查。
当前版本的隐私政策指出，微软通过使用“自动和手动（人工）处理方法”来处理个人数据。 例如，微软可能会“审查我们已采取措施去识别化以改进我们的语音服务（例如识别和翻译）的一小部分语音数据的简短片段。”
尽管微软承诺采取严格措施（包括保密协议）保护从 Skype 用户收集的信息的机密性，但安全研究人员普遍知道，人类是网络安全领域最薄弱的环节。
没有任何法律协议可以保证人工审阅者不会滥用他们审阅的信息。 即使是很小的录音摘录也可能包含可用于识别个人身份并严重损害其声誉的信息。
与 Microsoft 合作的承包商与主板共享通过 Skype 收集的录音。 Motherboard 获得的摘录很短（5-10 秒）。
但是，承包商指出其他摘录可能更长。
这些录音包括亲密的谈话和关于个人问题的谈话，比如人际关系问题和减肥。 此外，承包商指出，他必须查看的一些录音包括可用于识别个人身份的完整地址。
更具体地说，承包商说：“我听到的一些东西可以清楚地描述为电话性爱。 我听说有人在 Cortana 命令中输入完整地址，或者要求 Cortana 提供色情查询的搜索结果。 虽然我不确切知道可以用这些信息做什么，但我觉得奇怪的是，它没有在一个更受控的环境中处理。”
尽管 Microsoft 使用通过 Skype 收集的信息存在隐私问题，但 Microsoft 仍继续使用人工承包商来审查此类信息。 承包商每小时的报酬在 12 到 14 美元之间，并且每小时需要转录多达 200 个音频剪辑。
Apple 已经宣布停止使用人工来审查 Siri 片段。 Facebook 也停止对其 Messenger 应用程序的语音到文本人工智能功能使用人工评论。
我们学到了什么
尽管 Skype 的私人对话功能确保了 Skype 对话的私密性，但常规的 Skype 对话可能会被人工记录和审查。
尽管法律禁止，这些承包商可能会与第三方共享收集到的信息，甚至公开这些信息。 这对 Skype 用户的隐私构成严重威胁。
因此，建议 Skype 用户在信息机密性很重要时使用私人对话。 此外，Skype 用户可以使用该公司开发的允许用户管理其数据的工具删除存储在微软服务器上的录音。
由于 Microsoft 使用承包商来审查 Skype 录音的摘录，因此更多人更喜欢使用其他端到端加密消息传递应用程序，这些应用程序的功能比 Skype 的私人对话功能更多。
如果微软不采取紧急措施确保默认使用端到端加密，那么很大一部分 Skype 当前用户可能会开始使用其他消息软件。
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