如何做好文创产品营销？国家文创实验区邀专家开讲

文创产品怎么做才能有内涵、价值？

这个问题就涉及到文创怎么开展的问题了。

「第一：文创项目怎么开展？嫌伍」

想要了解文创怎么开展，首先需要就是了解什么是文创？文创的理解很容易，就是文化创新，但是他说起来简单，做起来却很难。

什么是文创？

即使是现在，文创的定义还非常的模糊，甚至还有很大的一部分人群根本不知道什么是文创。什么是文创，有的人说：「好看的设计就是文创」；有的人说：「文创就是书签本子等产品」；有的人说：「IP形象就是文创」；有的人说：「文创是一个文化品牌」；有的人说：「文创就是好玩好看一点的旅游纪念品」；有的人说：「非遗工艺民俗文化等是文创」；有的人说：「文创就是宣传的噱头而已」；有的人说：「文创就是文化的表现形式」……等等等等，这些有的对，有的不对，但是肯定的是，这些都是很片面的。文创不是简单的设计个IP形象，然后出品一点产品同时开个店。

文创是一个很系统庞大的集合。文创想要顺利开展，需要做好全面充足的准备。一定要分清做文创和做品牌的区别。

经常有人说，做文创就是做披着文化噱头外衣的品牌，这其实是不对的。很多人这么认为，是因为现在很多成功的做文创的公司以前都在做品牌的公司，甚至现在很多做品牌的公司都说自己可以做文创。其实这根本不能混为一谈。我们来看一下比较知名的专业文创公司，像吞象文创，最早就是做品牌的平面商业设计公司，品牌商业设计虽然现在还做，但是文创和品牌是独立运营的；再像洛可可，是工业设计起家的文创公司，为了区分文创和品牌，洛可可甚至独立了洛客公司作为文创板块的服务商；再像东道设计，一家25年历史的老牌品牌公司，文创反而是其一小部分而已，虽然设计人员等部分是重合的，但是却是有独立的文创服务团队的。这些知名文创公司的特性，就是把文创和品牌分得很清纤山，虽然有交集，但是绝对是独立的两部分。把文创和品牌分清楚的企业，才能真正称之为文创公司，不然其就是一个披着文创外衣的品牌公司。

文创的开展需要品牌的专业和知识，这个是不可否认的。但把文创等同于品牌，这个是完全错误的，这两者之间有相同的东西，甚至部分东西是一模一样的，但是文创和品牌有各自不同的特性。其中设计可以是同一个团队，但是运营和规划绝对不能混为一谈。而文创最重要的就是规划和运营，虽然做品牌也需要这些，但是本质上是完全不同的方向和思路。

真正的文创，其实是在产业上+创意，以文化发展和产业盈利为目标。请一定记住这个定义，否则您将找不到真正的文创产业!而文创的核心应该建立在两个支柱上，一个支柱是「产业」，是经济的力量，另一个支柱是「创意」，是文化的力量。且在文化产业中增加「创意」这样的字眼，使得这整个产业链的核心是以创意为力量向外展开，因此，文创产业的核心就是文化。

所谓品牌，通俗地讲就是一个特定的企业或产品，给他人带来的印象或联想。是市场是消费者对企业的客户价值的一种认知。而品牌也具有一些基本要素，符号logo、理念、定位、模式、营销、物料等等。一句话来说，品牌是给拥有者带来溢价，产生增值的一种无形资产!

经济是商业、精神是文化事业。商业和产业的区别很大。其实，我们可以将文创定义为文化创意产业，他是近几年在经济全球化背景下产生的以创造力为核心的新兴产业，强调一种主体文化或文化因素依靠个人(团队)通过技术、创意和产业化的方式开发、营销知识产权的行业，这就被称为文化创意产业。

再通俗点讲，品牌是商业，文创是产业。品牌是在原有的基础上赋能价值，而文创确是在价值上创造一个实体和精神结合的产业。

那么，文创怎么开展？

文创的开展，不是盲目的设计，不是盲目的开发产品，他是一系列动作。

文创开展的第一步，明确做文创的目的

最常见的目的有：通过文创发展产生盈利、打造一个长远盈利的文创产业、文化形象宣发、文化名片打造、特色文化伴手送礼、民俗工艺传播和变现、创造一个文化商业品牌、产业带动地方经济外溢发展等等等等，大部分人的目的肯定是希望这些兼顾的，但是侧重点肯定是不一样的。目的不同，文创的开展方向是完全不一样的。品牌的芹竖或目的百分之百是盈利，但是文创却不一定，至少在短期内不一定是以盈利为目的的。吞象文创负责人张勤良先生说过：吞象文创有过简单统计，文创客户半数以上盈利周期都很长。而这半数中，大部分客户本来就不单纯以这个文创项目盈利为目的而开展文创，至少在短期内不强求盈利，他们的目的是一个产业的创造，从而带动衍生项目的共同盈利发展。所以要很好的开展文创，就必须知道自己做文创的目的是什么。

文创开展的第二步，做文化的调研和定制文创系统的规划

文创就是文化创新的意思，文化是文创的灵魂，创新是文创的生命。有灵魂才能让生命活得精彩。文化是什么？文化就是生活。文化的调研谁来做？最合适的就是自己，没有谁会比自己更了解自己的文化，因为对其他人来说这个是文化，对自己来说，这个就是自己以及自己先辈们的生活。调研的时候，需要后期文创规划团队的参与配合。当年洛可可做故宫猫之前，根本就不可能第一时间想到现在故宫的居民居然是这些猫，因为之前根本接触不到。没有人比故宫的工作人员更了解故宫现在的情况，他们了解故宫的猫，因为这个也是他们工作生活中的一部分。而故宫的文化和故宫猫的文化相结合，是由故宫的人员提出的，然后就是经过系统的规划了。有了文化调研以后，就需要对这些文化进行深层次的挖掘，进行系统性的创意融入和文创规划。这些就不是自己能做的了，需要专业的公司来做。这些有经验的公司其实不难找，前文提到的吞象文创、洛可可啊，还有像老牌的东道设计啊，文创的造物圃等等，这些都可以。更重要的是，这一部分很多公司能白嫖。规划是需要经验和长远考虑的，可以把文创店、文创产品、未来的发展、可能的方向、预期与风险等等都规划进去。规划最好全面，当前的规划不一定马上实施，也可以不断修改，甚至可以不实施，但是这个是文创要做好的前提准备，工欲善其事必先利其器就差不多是这个意思。

文创开展的第三步，文创设计

这个是文创开展中最直观的东西，往往人们会忽略前两步，直接开展这一步。但其实这只能算文创开展的第三步。设计些什么？文创品牌！IP形象！线上线下视觉！系列产品！产品方案！文创店铺视觉！运营和推广视觉！主题设计！……等等等等。做这些其实就需要说回第二步中的规划了，这些的设计，都是根据第二步的规划进行了，同时根据实际的需求和变化进行调整。设计，每个设计者的审美和风格都不一样，每个甲方的需求也不相同。自己设计也可以，交给像洛可可、东道设计这样的专业公司设计也可以。设计只有喜欢不喜欢，没有好坏。但是设计在文创中的占比不是太高。设计有时候很重要，但是有时候也不是很重要。虽然有点像废话，但是值得深思。而总体来讲，设计放在整个文创中，虽然不可或缺，但是绝对不是起决定性质的因素。

文创开展的第四步，文创落地

不能落地的规划和设计都是白瞎。就因为设计规划和落地分开，才会出现拍脑袋设计这个词。其实落地论证应该做在设计之前。落地中，设计其实是非常重要的，这个方面建议找专业有经验的公司咨询一下了。比如能不能落地，精度要求是多少，颜色要求，工艺要求，可行性论证，问题在哪，怎么避免等等；再比如成本问题，同样的书签，因为前期设计或者规划的原因，最后落地效果差不多的东西，落地成本可能会差几倍甚至十几倍。所以一定要找对落地的服务者，可以直接找某个工艺的生产商，比如像景德镇陶瓷定制商、迪士尼公仔的供货商等等。也可以找有这些专业经验文创服务公司，想吞象文创、叁拾尔蚁等等。但是这一块比较繁琐，现在市面上的文创公司有这块服务的一半都不到，大部分只愿意接比较容易的纯设计的活，或者限制某几样合作工艺的活。所以这个部分，在合作前一定要沟通好。无论是文创项目还是文创产品，最终的实现形式都是落地。做好前期落地的准备，是一份保障，也是一个风险把控的工具。

文创开展的第五步，文创运营

开发文创产品和开始文创项目，都需要考虑运营这一步，即使说真的有不以盈利为目的而开发文创，比如目的就是为了诸如活动赠送等，那也是需要运营来提高产品的价值和形象的。更何况大部分开发的文创项目和产品，都希望能够带来利润与影响的。比如自由渠道创建、品牌联合借势、权威传播矩阵、文创产业链的结合与构想、文创品牌辅助、联合渠道共赢、落地成本分担等等。比如可以运用自己的一些官方渠道，以达到正规官方的目的。和一些品牌联名联合，以达到共赢的目的。比如利用一些权威的资源或者分销的渠道进行产品销售。这些其实在前期的规划中都需要考虑进去，这部分在前期肯定是没法很全面的规划的，所以需要同步慢慢优化。这些内容，自己可以做，部分文创公司也都可以做，比如像造物圃IPGraden，他们就会利用他自身的特性，把产品引入自己的联合系统，有时候会进行与其自己品牌联名联合，推向各大其合作的实体和线上合作，以实现渠道共赢。比如像吞象文创就会利用其客户优势，整合合适的相关权威客户，进行沟通洽谈，确定合作可能性，从而让文创需求者降低成本的同时拓展运营渠道，再比如像叁拾尔蚁，就会对每一个产品进行线上资源的口碑营造，所有的这些都是运营的一部分。再比如像自然造物，就会结合当地工艺手艺非遗等进行联合，打造统一的品牌，从而形成各地连锁又各有特色的商店，进行商品联合渠道销售等等。

文创开展的第六步，口碑营造衍生和风险分摊

单单靠文创产品来盈利，其实是单一且有风险的，也不是文创的真正目的。文创的真正目的是在保证盈利的同时，可持续发展文化，创造特色文化品牌，从而收获一个以文创为出发点的产业联合载体。通过文创的发展，创造一个以文创为中心的发展业态，而不是单一的通过售卖文创产品来盈利。比如敦煌，通过九色鹿文创的营造，敦煌旅游的游客流量出现了明显的提升，促进了敦煌整体的经济发展。再比如故宫的文创开展，打破了其历史宫殿的刻板印象，从而让更多的非历史爱好者更加爱上了好玩的故宫。再比如人民日报，通过文创的发展，进行全方位的文化输出，在文化输出中获得了更大的口碑和利益。至于风险降低，这个是和口碑衍生相辅相承的，比如通过口碑进行文化输出，进行品牌联名联合，从而增加渠道降低风险，再比如通过联名，开发产品的时候就可以进行成本分摊，这样风险自然就低了。像这一部分，可以找同级单位，可以找合作伙伴，或者找像前文中提到的那些文创公司，他们的合作伙伴都有这些需求，因为都想内容分享，口碑共赢，风险共担。

文创开展的第七步，持续文化输出和价值提升

文化输出在前面已经有提到过，这个是文创发展的一个升级阶段。比如像故宫，其在开发文创的同时，利用故宫的品牌和影响力，对山西省文旅进行了战略合作输出，从而实现了共赢共利；再比如像哈密的甜茶品牌，除了哈密文创，其甜茶品牌发展加盟，连锁已经达到了六七百家，实现了更大的盈利；再比如像中国航天，通过文创线路的品牌授权，发展品牌的同时进行文化的输出从而获取提升价值。再比如像造物圃，除了提供文创服务，造物圃通过文创的服务，打造自己的品牌，造物圃自身就成为了一个比较有渠道和影响的文创品牌，从而实现文化输出盈利。文化输出的形式多种多样，前期可以规划，后期也可以探索，但是最终的目的就是自身文创产业价值的提升和价值的自造血创造。

「第二：文创产品怎么做好？」

文创产品怎么做好？就是文创怎么做好的问题，参照上文写的进行一些总结

首先文创产品要做好，前期的系统规划真的很重要

即使是空手套白狼也是需要计划的，好的开始是成功的重要条件。这些可以自己做，也可以找一些专业的文创公司做，像吞象文创、洛可可、东道设计等知名文创公司都可以做，而且这些规划前期基本都是不收费的。

第二文创产品要做好，必要的投入是肯定要的

投入不一定有收益，但是收益肯定是在投入的基础上加减乘除的，零乘以任何数字都是零。投入不一定是钱，可以是人，可以是渠道，可以是资源。文创行业很特殊，有时候通过资源置换、联名生产等，可能刚投入就能收获成果，当然这些成果是仁者见仁智者见智。

第三文创产品要做好，一定要有一群靠谱的伙伴

自己人也好，找靠谱的公司合作也好，一定要有发展，多论证多调整；如果没有经验或者没有好的资源，那就老老实实找一些专业的团队来做吧。

第四文创产品要做好，设计+落地一定不能单独考虑

经常会出现所谓“拍脑袋”的设计，设计很漂亮，但是落不了地。也有工艺很漂亮，设计跟不上。所以落地和设计一定要同步考虑进行。

第五文创产品要做好，需要系统有经验的运营

这里的运营包括前面的设计、规划、也包括后期的口碑营造、合作、市场、特色、品牌等等，运营的目的是可持续发展，没有好的执行，不要盲目开展文创。

第六文创产品要做好，必须做好放长线钓大鱼准备

文创很少有在短期内快速盈利的（当然，通过一些渠道，不排除也是可能会迅速出成果的）。文创的N个方向，往往只有一个方向是盈利的，但不等于只要一个方向就行了，N个方向是文创系统都必须的组成。有时候一个方向的盈利，就能分担掉所有方向的成本，同时还有盈余。而不盈利的N-1个方向有个很大的问题，就是库存，这也往往是没有经验的文创开展者一个最头疼的问题，这些就需要说回到最初的规划，这些都是前期需要考虑进去的，并在过程中不断完善。

结语：个人观点，要生产好一款好的文创产品，最好的选择就是找专业的人做专业的事情，千万不要自己的半落子直接做，不要盲目动手，不要会点设计就说自己在做文创。设计生产出来产品其实很容易，做好产品和项目就很不容易。没有经验就开始做文创，风险是很大的。文创说起来简单，做起来却很难。一款好的文创产品，策划规划、风险评估，口碑营造、经验渠道等等都非常重要。至于文创故事、怎么创新、文创IP、文创市场、文创风格、文创工艺、怎么入手等等诸如此类内容，这些都太细节了，后期会慢慢分析慢慢解剖，不是本文需要讨论的内容。