关于营销？？
行销管理是一门选择目标市场，并且透过创造、沟通、传送优越的顾客价值，以获取、维系、增加顾客的艺术和科学.
行销人员的工作是找出机会，开发行销计画，规划行销的沟通，让业务员更容易销售。因此，行销人员必须了解经济趋势，了解客户及竞争对手，而且也得具备分析及创新的技巧。业务员得具有无懈可击的人际技巧…他们对自已的产品及劳务得暸如指掌。他们必须善用时间，善於分配时间到现有及濳在客户上。
促销：在现代营销中，广义的促销（Promotion）指的是一切有利于销售的手段，包括广告、公共关系、人员推销、营业推广以及狭义的促销。狭义的促销指得是为了增加销量而采取的一系列措施。
在实践中，促销的目的一般包括如下四种：
1) 新品上市，吸引消费者
2) 打击对手，提升优势
3) 争夺消费者，拓展市场
4) 让利消费者，增加销量
5) 创造竞争优势，延长产品生命
6) 回馈消费者，提升品牌价值
推销就是发觉和说服顾客买。推销员的努力不应放到如何去“卖”上，而应协助顾客使他们的需求得到满足，然后自己再推销商品。推销员要了解顾客的需要，说服顾客，使他们相信你所推销的商品确实能满足其需要；或使顾客相信他确实存在着对你的商品的需要。是否理解这一点很重要。美国施乐公司推销专家兰迪克说：“明确顾客的真实需求，并说明产品或服务如何满足这一需求，是改善推销，将推销成绩由平均水平提高到较高水平的关键。”
——推销是买也得利卖也得利的公平交易活动。要想使生意做得好，就得使买卖双方都满意，没有一方受到损失。推销是一种双赢活动，推销员得到利润，顾客得到了产品利益，买者欢喜，卖者得意。推销员不能为把产品推销出去而损害顾客的利益。
——推销不是一锤子买卖，而是要和顾客建立长期关系。企业与顾客建立长期的业务关系，在企业景气时，会把企业的成功推向高潮；在企业不景气时，则会维持企业的生存。而要建立长期的业务关系，企业和推销员要维护顾客的利益，向顾客推销服务。
相信你看过之后就知道自己是属于哪种了！你的一句”不知道和顾客说啥好”其实也很正常．我想首先要学会学习，掌握产品知识特别是要清晰的知道产品最吸引顾客的卖点（USP）在什么地方．在谈话的过程中要清楚的知道顾客的需求！！！而且学会更细心的观察掌握顾客的各种或内在的表现信息．
学会学习！！！
多加练习你一定会很棒，加油！
市场营销中需要、欲望与需求的区别？
市场营销中需要、欲望与需求的区别如下：
1、性质不同
1）、需要具有共性，是对人类整体而言。
人类的需要(needs)是一种感到缺乏的状态，包括对食品训立负肉总银、服装、温暖和安全的基本生理需要，对归属和情感的社会需要，以及对知识和自我表达的个人需要。
市见孔还场营销最基础的概念是人类的需要。指人们某种不足或短缺的感觉。它是促使人们又管敌外无产生买行为的原始动机，是市场营销活动的源泉。如饿思饮，寒思衣。
2）、欲望对消费者个体而言，具有特性。
欲望罪越格如喜川秋范蒸针是指建立在不同的社会经布银何克济、文化和个性等基础快伟飞翻衡父调试价轮之上的需要。
欲望(wants)是人类需要的表现形式，受到文化和个性的影响。欲望受一个人的社会背景所决定，是明确表达的满足需要的指向物。
3）、需求是以买能力为基础的欲望，是建立在需要和欲望二者的基础之上。
介起角曲业质军形律在得到买能力的地训该字功源厂六附烧支持时，欲望就转化为需求(demands)。在既定的欲望和资源条件下，人们会选择能够产生最大价值和满意易占的产品。
扩展资料
营销的核心是为客户创造价值，满足客户需求，在为客户创造价值的基础上，同时企业创造利润。
三、为顾客创造价值的途径
(一)、强化顾客的感知
顾客价值只是顾客的一种感受和体验样步复另致其车，是不可准确计算的。强化顾客感知关键是要强化定德功谓命语有形证据在顾客服务中的作用。判要求的一致性、产品的适宜性、价格的合理性、品牌的宣长围优异性、服务的完美性是决定顾客感受强弱的主要因素。企业通常可以采用高品质，优质服务的策略来达到这个目的。
(二)、独特的服务
在激烈的竞争中海灯威才味能化，唯有尽力在不同的方面为顾客提供独特服务才能避免陷入恶性的价格战中。提供服务的关键方法之一是关注细节。只有细节才能显示企业服务到位，才能让顾客感动。但只要是顾客关心的，就是有价值的缺。
(三)、协助顾客解决问题
企业在提供产品或服务后，要协助顾客达到使用产品或服务的目的，这种基于“双赢”的伙伴型关系策略很快会使企业在激烈的竞争中脱颖而出，与顾客建立起良好稳定的客户关系。
(四)、价值创新
价值创新是现代企业竞扬争的一个新理念，被认为是提高顾客忠诚度、保持企业持久竞争优势的重要源泉。它不是单纯提高产品的技术竞争力，而是通过为顾客创造更多的价值来争取顾客，赢得企业的成功。
顾客价值创新的战略焦点不在于竞争而在于顾客掉喜普如除助采，不是为了击败竞争对手，也不是要比竞争对手做得更好，而是通过顾客价值创新，为顾客提供更具价值的产品或服务，以满足不断变化着的顾客需求与偏好。以优异的产品质量和服务赢得用户的忠诚，已成为企业增竞力的医一有效策略。
市场竞争如同战争一样，当实力暂时上不去的时候，就应寻求其他取胜的办法。
参考资料:百度百科-市场营销学
参考资料：百度百科-市场营销的核心价值
本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。商机网仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 tenspace2022@163.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。 本文链接：https://www.315965.com/n/69677.html
