微软，我们需要谈谈。 最近，您一直在使用桌面软件做一些事情，这让我怀疑您是否真的在倾听客户的意见。
我一直看到你编写代码并推出毫无意义的项目。 首先，我们同意用户运行 Windows 是因为他们需要某些关键应用程序或功能。 （否则他们现在可能已经转移到另一个了。）最近的这条推文引起了我的共鸣：“Windows 对今天的消费者和企业的价值不是吸引眼球。 它运行了 30 多年的应用程序，其中许多应用程序早就应该退休了。 如果你重新开始，你将不得不放弃它——这个对大多数人来说将毫无价值。”
眼睛糖果并没有真正的帮助； 事实上，它可能会妨碍获得满意的 Windows 客户。 但我最近看到了很多养眼的东西。
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例如，最近在 Windows 10 和 11 中，您推出了一项名为“搜索亮点”的新功能。 它被吹捧为通过向用户显示重要且有意义的事件、文件和资源来改进 Windows 中的搜索体验。 Search Highlights 对于普通用户和企业用户的工作方式略有不同。 对于前者，它将根据用户所在地区显示有意义的信息，如假期、纪念日和其他教育时刻。 另一方面，企业用户将看到相关文件、联系人和其他组织信息。
重要的是您要意识到，在我们现在生活的这个在家工作的世界中，“普通用户与企业用户”的想法不再有多大意义。根据用户使用的 Windows 机器为他们提供不同的视图和操作 重新使用令人困惑。 不要再认为应该区别对待“普通”用户和“企业”用户。 我们都希望操作系统能够正常工作。 只需确保我的 PC 在我需要时启动并且正常运行即可。 当您以这种方式逐步推出功能时，您最终会让人们认为他们已经感染了病毒并想知道该怎么办。 我们这些管理 Windows 机器的人不得不一遍又一遍地回答有关这些“改进”的问题。 （作为记录，如果你想摆脱搜索亮点，说明在这里。）
我的观点是，很多时候这些升级并不是人们想要的。 他们不想要搜索“亮点”，他们希望搜索只是简单的工作。
当前的 Windows 11 体验是另一项正在进行的工作，结果喜忧参半。 正如 Rafael Rivera 所指出的，Windows 11 25120 正在桌面上测试一个新的桌面搜索框，结果始终显示在 Microsoft Edge 中——忽略配置的默认浏览器。 （对于 Windows 11 Insiders，如果你想看到这个功能，你需要下载一个允许你启用可选测试的工具。正如 Rivera 所说，你下载 ViVe 工具，打开一个提升的命令提示符并导航到文件夹 提取的 ViveTool 是。在命令提示符中输入以下命令：vivetool addconfig 37969115 2 它将启用搜索框。）
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是的，Microsoft，您已经告诉我们这些“试用代码气球”可能不会出现在最终发布的功能版本中。 但是看看你把时间花在什么上很有趣。
也许您应该查看用户真正想要的项目的一些反馈：例如，更好的天气小部件。 严重地。 进入 Windows 10 中的反馈应用程序，您会看到一个已被投票超过 1,400 次的错误。 这里的问题是天气应用程序的每小时部分不再显示小时数，至少对于某些用户而言。
现在，我可以在我的天气应用程序中看到显示的时间，但显然其他人发现了问题。 这就是你一直在做的“运球变化”的问题。 有些事情会突然发生变化，并且不清楚这个问题是错误、临时问题还是有意为之。 通常，当宣布更改时，可能需要数周时间，人们才能真正看到它出现在他们的计算机上。 到那时，许多用户可能已经忘记了它。 或者他们认为他们的计算机被黑客入侵或感染了病毒。 当 Search Highlights 出现时，一些用户认为他们的计算机出了问题。 对于天气小部件，它是错误还是功能？ 我们不知道。
即使对于业务用户和 IT 帮助台管理员，这种模式也会导致混淆。 当有人就问题致电帮助台时，管理员可能不知道这件事，因为他们的工作站上没有发生更改。 因此，他们必须远程进入工作站以了解发生了什么。 这不太理想。
现在，您正在对 Office 采取“运球”方式，将选择半年企业频道的每个人都推向每月频道——这意味着更改和调整会更频繁地出现。 （这经常发生在我的办公室；有一天我会在 Office 中看到某种行为，然后第二天，它发生了变化。然后我必须深入研究 Office 的内部版本号以确定发生了什么以及为什么。）
微软，您可能需要以这种方式进行更改，以便您可以衡量使用情况和资源。 但对于我们这些使用计算机的人来说，它常常令人不快和困惑，并迫使我们调查为什么某些东西突然不同了。 当您对我们的系统进行更改时，您可以通过更清楚地解决这个问题。
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