随着 AR 眼镜的开发临近 v.1 的发布，Apple 的创新引擎继续运转——现在该公司正在投资内容以在预计充满挑战的宏观经济环境中推动服务收入。
舞姿灵动，舞姿轻盈
Apple 的经济学家、会计师、游说者和经理团队正在反馈来自全球各地的见解，这就是为什么该公司知道要在未来几年中取得成功，它需要继续实现业务多元化。
是的，它不能使 Mac 和 iPad 的速度足够快，而且是的，随着它开始在中国境外生产产品，该公司面临着全球订单持续下滑的可怕影响。 但这并不意味着苹果不能横向思考如何在困难的环境中继续创造良好的业务。 该公司多年来一直致力于此。 它以服务为重心——在刚刚过去的一个季度占其净收入的 23.6%——就是其中的一部分，这是任何企业都应该探索的方法。
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但创造新机会需要思考、时间、努力和投资，这可能是苹果在内容上投入更多的原因。 想想它是如何积极投资 TV+ 的体育内容，与 MLB 和 MLS 达成交易，以及与 NFL 等其他机构的交易。 还要考虑仅在过去两周内报道的数十部电影和节目，以及与之合作的一些明星的状况。 这些东西都不便宜，但一旦拍摄结束，所创作的内容就变成了 Apple 产品，就像它投资的其他一切一样。
苹果似乎还不满意。 最近，我们了解到它已与播客创作者 Futuro 达成协议。 这笔交易反映了该公司在寻求向其近 8.6 亿现有服务订户追加销售内容的同时寻找和拍摄新的 TV+ 节目。 根据该协议，Apple 获得了将任何播客转变为电影或电视节目的第一个机会。 它显然打算建立一个非常大的高质量、可观看、可重复的内容集合。
如何建立您的数字业务
我知道你来 Computerworld 并不是为了探索 Apple 媒体内容交易的长长热门清单，但这项活动至少代表了任何数字企业都可以学习的三个重要特征，尤其是在当今每个企业都是数字化的情况下。
例如：
横向思考：Apple 很快意识到，如果人们使用其来提供自己的产品，它也可以开始使用相同的来提供自己的解决方案。 自从 iTunes 以来，公司就明白了内容的价值； 现在它提供了自己的。 Apple 扩展到媒体的机会有点独特，但每个企业都有它可以提供的一些数字服务——这只是探索自然、数据和客户的问题，以确定你可以在哪里开发可能有所作为的东西。 我喜欢的一个例子是 John Deere TractorPlus 应用程序，它使农民可以轻松访问有关他们机器的经常访问的信息。 商业计划可能并不明显，尽管应用程序内的组件订购和服务提供成为接触客户的便利，也是建立客户忠诚度的机会。
迭代构建：很难想象 Apple 对 Cassady & Greene 的 Soundjam MP 应用程序的投资有多么重要； 它可能几乎与买 PA Semi 一样具有基础性。 想一想：Soundjam 催生了 iTunes，iTunes 本身使 iPod 成为可能，并最终演变成 Apple 现在提供的服务，产生了这家庞大公司近四分之一的收入。 这段旅程并不简单，它花费了数年时间，每个和每一次进化都以某种方式建立在之前的之上。 这种不断迭代支撑着 Apple 今天的服务重心，我们有理由认为几乎每家公司都有自己独特的优势，例如数据、知识或经验，这些优势可以重新配置成为新的商业机会。 技术可以帮助识别这种机会。 数据分析帮助大公司（包括阿迪达斯、NBA、乐购等）监控现有业务和客户体验并发现机会。 如果他们可以做到这一点，那么您的企业也可以在您已经开展的业务的基础上建立新的业务线。 “拉动绳子，看看它会走到哪里，”正如苹果公司首席执行官蒂姆库克惯常说的那样。
了解你自己，了解你的客户：我们都知道 Apple 的客户倾向于变得更富有一些，这意味着他们也更愿意冒险订阅，而且不太可能一旦订阅就放弃。 凭借其探索技术与文科之间交叉点的基金会，Apple 还认识到其核心受众仍然由对创造力和艺术感兴趣的创意专业人士组成。 正是因为知道这一点，公司才通过 iMac、iBook、iPod 和 iTunes 拯救了自己。 当公司努力将 Quark、Adobe 和（事实上，在它出现时意义重大的一条新闻）Maya 引入 OS X 时，正是这一点通知了公司。Apple 发挥了它现有的优势，它的核心 市场，并从那里建造出来。 它专注于客户的需求。 它仍然如此——即使是最近，随着高质量的创意应用程序来到 Apple Silicon。 但不要低估公司服务部门的重要性。 毕竟，如果它今天凭借其电视节目和电影赢得评论家选择奖，想象一下当它以高度身临其境、接近逼真的 3D 形式提供这些内容时会得到多大的反响。 当然，它最终会支持下一个迭代创新，它将以每个人都在谈论的 AR 护目镜的形式推出。 毕竟，Apple 的 154,000 名员工确实喜欢迭代到明天的世界。
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