刚刚!宝马MINI道歉了

20日,有网友爆料称,在2023第二十届上海国际汽车工业展览会(下称上海车展)的宝马MINI展台上,工作人员发放冰激凌时,疑似区别对待中国和外国访客。

 

 

疑似区别对待访客,宝马MINI惹吐槽

 

 

网友拍摄的视频显示,在上海车展上,宝马MINI在展位上推出了赠送Luneurs冰激凌的活动,当中国访客前往领取时,工作人员称“已经发完了”。

 

 

据上述视频拍摄者称,没多久,一名外国男子来到了宝马MINI的展位,想要品尝一下冰激凌。视频显示,工作人员打开冷藏箱,从里面取出冰激凌,递给了外国男子。

 

刚刚!宝马MINI道歉了

 

▲截图来源:网络

 

 

刚刚!宝马MINI道歉了

 

 

MINI中国官微午后发布声明称,MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此真心道歉!

 

 

“我们检讨自己并改善管理加强内部培训,努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉!”上述微博称。

 

刚刚!宝马MINI道歉了

 

涉事冰淇淋品牌:仅提供冰淇淋产品,具体服务与本品牌无关

 

 

涉事冰淇淋品牌为Luneurs,20日发声明称:“今天,我们注意到了一些关于Luneurs的视频,舆论和报道,我们感到十分遗憾,并在第一时间展开了调查,在此我们想澄清一个事,Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营,我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责,与本品牌无关。“

 

刚刚!宝马MINI道歉了

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