产品运营主管主要做什么工作

运营主管岗位职责

运营主管岗位职责(精选14篇)

  在日常生活和工作中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。到底应如何制定岗位职责呢?下面是我为大家整理的运营主管岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

产品运营主管主要做什么工作

  运营主管岗位职责 篇1

  一工作职责

  1.负责O2O(外卖、支付宝口碑、vx支付)日常运营及推广,完成每月目标销售额;

  2.配合新品上市、品牌推广,整合第三方活动和资源,负责制定O2O端的推广计划与预算,并负责实施跟进,完成任务指标;

  3.负责日常统计店铺经营数据和流量数据并进行分析评估,并给出合理的运营策划分析及方案;

  4.参与自有订餐、拼团等在线销售渠道的搭建和推广规划,执行相关落地工作。

  5.协助会员管理体系的建立、维护,提升用户数量、用户活跃度及销售额。

  6.维护并活跃线上用户群,提升用户对品牌的认知度以及强化活动宣传和转化

  7.做好市场信息的收集、分析,以及线上销售渠道的舆情监测

  8.协调各个内部(产品部、品牌部、门店、经销商)以及外部(O2O、供应商),确保线上活动有效执行。

  二、任职要求:

  1. 大专及以上学历,2-3年以上餐饮O2O营销、线上运营工作经验

  2. 有独立策划、组织、实施O2O项目经验;

  3. 熟悉各大O2O玩法,能独立和沟通,谈判资源

  4. 有会员运营经验优先考虑

  5. 做事认真细致, 具有强烈的进取心、责任心,以结果为导向

  6. 具备较强的抗压能力和沟通能力

  运营主管岗位职责 篇2

  职责:

  1、负责网络营销项目总策划,战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制;

  2、负责网站的策划指导和监督执行;

  3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行;

  4、负责网站推广策略总制订,以及执行指导和监督管理;

  5、负责网站数据分析,运营提升;

  岗位要求:

  1、2年以上电子商务/网络营销工作经验,3年以上项目策划、运营经验;

  2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验;

  3、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力,熟悉网络文化和特性,对各种网络营销仿链推广手段都有实操经验;

  4、卓越的策略思维和创意发散能力,具备扎实的策划功底;

  5、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力。

  运营主管岗位职责 篇3

  职责:

  1、 针对公司产品自身特点以及市场状况制定产品运营规划、战略、布局并实施;

  2、 全面负责公司的网络运营的日常工作,主要包括SEM、SEO、新媒体运营、品牌推广等,包括线上和线下推广,提高用户转化率以及活备答孙跃度,优化数据表现并对数据负责;

  3、 根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;定期总结运营效果,提交运营分析报告,制定与优化运营策略;

  4、 规划的风格、架构、功能、频道,制订、完善网络的运营管理制度、业务流程;

  5、 负责收集市场和行业信息,分析竞争对手;

  6、 每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施;从而规划网站运营的方向选择、产品选择、政策制定、流量规划、架构规划、营销计划拟定、运营指标达成;

  7、 根据用户反馈,持续与产品线上其他部门对接,结合运营实际提出对产品的改进意举空见,提高用户留存度。

  8、公司提供住宿

  任职资格

  1、中专及以上学历,英语四级及以上。

  2、3年以上互联网行业应用市场及SEO、SEM经验,熟悉各应用市场审核策略及分类排名算法机制等;

  3、对数据敏感,具备数据分析能力,并将分析结果及时体现于运营改进上;

  4、优秀的沟通与团队管理能力,能够独立组建团队,制定相关政策和管理制度,对业务能快速透彻的理解并找准目标用户需求点,进行精准推广;

  5、优秀的协调执行能力,能独立完成跨团队、跨职能的沟通协调工作,解决工作中遇到挑战;

  6、有美工设计经验佳;

  运营主管岗位职责 篇4

  职责:

  1、负责公司运营工作,负责运营管理、宣传推广、内容发布、内容编辑、用户管理、客服服务等事务;

  2、统计分析数据,监测发展情况和突发情况,得出分析结论与紧急处理;

  3、带领部门成员参与测试与体验,提出基于运营和用户的使用感受与修改建议;

  4、负责公司的整体宣传推广工作,保证的注册量和销售转化成果;

  5、管理用户,在用户增长、使用度与体验、用户投诉等内容上的研究监测,制定用户策略保障的有效使用与推广;

  6、负责公司独立项目或产品的包装宣传、流量或客户的导入,制定策略实行销售转化;

  7、负责公司活动的策划与实施工作;

  8、推动外联关系合作,为公司建立基于用户资源、媒介通道、品牌影响、产品互联等领域的合作伙伴;

  9、协调部门与部门之间的支持工作;

  任职要求:

  1、1—3年互联网行业推广经验,移动医疗行业优先;

  2、熟悉各种主流渠道投放数据效果,有过实际推广经验;

  3、有数据分析意识,能够准确分析比较渠道质量效果,拥有相当的渠道资源优先

  运营主管岗位职责 篇5

  职责:

  1、负责公司官方网站、微博等网络的推广、运营和维护;

  2、精通百度、搜狗、360等门户网站的关键词竞价推广、优化;

  3、利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光率等推广手段来提高网站访问量及传播效果,完成策划、沟通与实施跟进;

  4、监控推广各种实施过程,及时跟踪推广效果,根据推广效果提出调整建议;

  5、负责管理本部门的市场预算,并精准投入到线上各付费推广渠道;

  6、负责操作和优化本部门的推广费用,引入流量并提高投入产出比;

  7、负责开发和拓展更多的线上推广渠道以提升公司业绩。

  任职资格:

  1、精通网络运营的各种渠道和方法;

  2、具备较强的推广能力和数据分析能力;

  3、两年以上相关网络推广经验;

  4、有培训教育行业或加盟推广网络运营工作经验优先考虑。

  运营主管岗位职责 篇6

  1.向公司总经理负责,保证营运部的正常运行。

  2.负责营运部的生产情况、生产效率,品质情况及利润等的改善与提高。

  3.负责营运部的管理,使各项工作得以改善。

  4.负责营运部人员的管理、考核及评定,合理分配工作。

  5.负责营运部质量改善、质量提高及保证产品质量的稳定。

  6.配合研发部进行新产品的开发,跟踪新产品的进展情况。

  7.负责生产环境的改善及保持。

  8.负责项目小组工作的推进、改善、提高。

  9.负责营运部成本的节约和改善,以及持续改进工作的推进。

  10.负责处理营运部内、外质量问题投诉,客户退货及不合格品的评审与处理工作,对产品成本进行管理及控制。

  11.做好其他总经理委派的任务与项目。

  运营主管岗位职责 篇7

  1、负责项目生产的进度管理、质量管理、文明施工管理、安全管理等现场各项管理工作。

  2、做好施工“五准备”工作,包括落实合同工期、质量目标等各项生产目标;临时设施现场准备,组织劳动力进场,组织机械设备就位运转,协调材料购置进常

  3、落实合同工期,编制生产进度总控制网络计划,并据此编制月计划、周计划,下发落实到生产各部门;负责计划的执行、实施与考核。

  4、落实各项质量管理工作,落实质量计划与各项质量管理制度。

  5、对现场文明施工负全责,建立文明施工管理制度、文明施工考评制度、定期检查制度等;并负责文明施工各项工作的落实、执行。

  6、领导现场安全生产工作,组织安全生产例会,定期安全生产检查、安全教育活动。

  7、制订生产例会制度,协调材料、机械、劳动力等各项生产要素的配置,落实各部门的工作安排、工程进度计划及各项工作目标。

  8、协调、管理各分包单位的生产工作。组织控制、检查分包单位的工期、质量、文明施工、安全等各项生产指标,依据分包合同对分包单位进行管理。

  9、负责现场人、材料、机械等各项生产要素的配置及协调。

  运营主管岗位职责 篇8

  一、 认真贯彻、执行国家的政策、法规和公司各项规章制度;全面负责项目工程进场前人力财力的组织工作和入场后施工现场的管理工作;主持项目部工作。

  二、 全面完成公司下达给工程项目的各项考核指标,确保工程质量、安全、工期的实现,认真履行施工合同。

  三、 参加项目施工组织设计的编制和工程预结算的会审,坚持项目过程精品,动态管理,标价分离,严格奖罚。

  四、 负责主持编制和组织实施施工合同内容的施工进度计划,按时向公司报送工程实物完成量,按时收取工程进度款。

  五、 严格按公司质量管理体系工作和质量方针要求实现工程质量目标,负责组织对施工过程中的各种技术、质量、安全、成本等相关工作实施情况的考核。

  六、 合理统筹安排好项目工程的物资、劳动力、施工技术、设备、后勤、行政、社会治安综合治理、文明施工等的管理工作。

  七、 负责完成公司经理授权处理的事宜,定期或不定期将工程现状上报公司,并执行公司的指令。

  八、 负责与政府相关部门、监理、分包单位的协调工作。

  九、 定期组织项目部各专业人员进行业务培训,开展“QC”

  运营主管岗位职责 篇9

  1、负责制定区域设备PM、TPM标准;

  2、负责监控区域维修工段PM、TPM执行情况;

  3、负责区域设备故障的分析;

  4、负责区域设备瓶颈问题的分析、不断改进方案的制定;

  5、负责区域备件使用计划的制定。

  运营主管岗位职责 篇10

  职责描述

  1、数据支持:负责收集、统计与用服部门相关的信息、资料、数据;

  2、每日及每周滚动相关业务数据,通过跨部门邮件跟新追踪进度;

  3、协助服务系统各部门提供数据支持,和服务系统各部门保持良好沟通;

  4、协助服务系统团队建设;

  5、其他工作:领导交办的其他工作。

  任职要求

  1、本科以上学历。

  2、有2年以上相关运营、数据统计、分析工作经验。

  3、具备熟练的办公软件操作能力(Excel、PPT高级使用技巧、图表及报表编辑能力)。

  4、具有良好的表达能力和沟通能力。

  5、具有较强的商务呈现能力。

  6、性格开朗,具备良好的沟通协调和团队协作精神,且具备较好的’服务意识形象气质佳。

  运营主管岗位职责 篇11

  1、负责全面管理公司的生产设备和动力装置,制订并不断修订完善公司设备管理制度;

  2、做好生产设备的日常管理和维护工作,及时处理设备故障,保证设备安全、高效、低耗正常运行;

  3、按照ISO体系运作要求,建立完善的设备台帐信息;

  4、组织制定并实施公司设备大、中、小修计划,确保检修工作安全、优质、高效;

  5、在设备检修过程中负责人、财、物的协调,指挥调度;

  6、负责对设备常规易损易耗件配件的申购,并确保一定的安全库存;

  7、负责对新设备的安装、调试、验收并做好相关纪录;

  8、负责对公司的水、电、气泄漏的维护及修理;

  9、上级安排的其他临时性工作。

  运营主管岗位职责 篇12

  1,负责生产设备、设施的管理工作,建立、健全设备档案及设备安全操作规程的制定;

  2,制定设备年度/月度维护保养计划,并做好维护保养记录;

  3,制作设备备件安全库存标准,协助仓库做好设备备件的管理及备件的入库验收工作;

  4,做好设备的日常巡检工作,并做好巡检记录;

  5,对生产车间日常设备维护保养及日常点检的执行情况进行检查;

  6,做好设备的应急维修工作,降低设备停机造成的损失;

  7,对生产车间员工进行设备日常维护保养及设备日常点检等相关的培训工作;

  8,及时发现因设备造成的质量、效率问题,制定切实可行的改造方案,并负责实施改造;

  9,新设备的安装、调试、验收工作;

  10,积极采纳员工合理化建议,提升设备效率、安全、节能降耗等;

  11,降低设备、设施的维护成本,零部件废旧利用;

  12,做好部门员工的日常管理工作:考核、培训及考勤;

  13,参与公司质量管理体系建设及质量目标的制定与考核,负责本部门的体系运行;

  14,参与公司安全隐患排查与整改工作,负责公司机、电、水、气、特殊设备的安全管理与培训工作;完成上级主管部门交办的其他工作。

  运营主管岗位职责 篇13

  1,执行设备管理的各项规章制度,包括维护、保养、报废等;

  2,根据设备实际情况,编制可执行的维修保养计划,对设备实施维防性维护,确保设备有生产能力及符合产品质量要求;

  3,负责编制设备安全操作规程,定期对操作工进行正确使用设备的培训与宣导;

  4,负责建立设备技术资料档案,完善设备资料;

  5,对设备的突发故障制定抢修计划,并组织及时修复;

  6,上级交给的其他工作。

  运营主管岗位职责 篇14

  岗位职责:

  1、根据运营、营销策略和目标,制定并执行公司网络运营、营销方案和流程;

  2、策划线上线下各项主题活动及推广活动,并负责活动执行和跟进;

  3、通过论坛、社区、QQ群、百科、问答、SNS、友链、线下活动、友情链接交换、网络公关等站外渠道进行网络推广;

  4、定期对网站流量、在线咨询数据进行分析,以及同行业网络信息收集分析,监测品牌的互联网口碑,及时做出反应;严格监控网站的推广效果,并根据推广效果提出调整建议;

  5、负责公司官方vx公众、微博内容编辑、日常维护、活动策划、粉丝互动等,提升用户活跃度,增加粉丝数量与粘度,提高影响力和关注度;

  6、负责策划并执行vx线上与线下活动方案,通过活动增加社会化媒体曝光率提高粉丝与好友数量, 提升用户黏度。 并跟踪/统计相关数据分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度, 增加粉丝数量;

  7、利用vx推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,至少2年以上的运营和推广经验,了解各种推广渠道;

  2、具有良好的团队合作能力,善于沟通、有服务意识、抗压性强、思维活跃,有想法、有创意;

  3、具有较强的文案功底、市场分析、营销、策划、推广能力;

  4、具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验者优先;

  5、有独特的产品、用户心理分析能力,擅长分析市场发展方向和动态,对互联网发展潮流高度关注,思维活跃、有创意者优先;

  6、写作能力强,对网络和社会热点有敏锐的嗅觉,能根据市场环境,快速组织、包装挑选内容;

  7、娴熟运用各类搜索引擎的推广与优化,有教育培训,快消品行业经验者优先。

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网店客服应该具备

  电子商务,土点说就是开网店,最本质是销售赚钱。网上销售从客服开始杆轻呼亲书广出丰修阿液,客服是销售的开始,如果客服都做不好,更不用手销售的后续工作了。所以一个掌握了踏实的销售技巧,和产品销售技能的客服,无疑是网店的顶梁柱,那么作河增料为一个优秀的客服,应该具备什么样的能力了?或者说该掌握什么样的担报停技能了?

  1.热情的导购

  但凡服务行业,讲究的根本就是一个态度,哪怕顾客没有明显的购物意向,你的热心和皮变宗步东引富续负责,让顾客觉的靠谱,觉的实在,觉的很暖心,哪怕对产品的需求不是很明显,也会头脑一热的下单,因为你不错,你这个客服让顾客觉的不错,其实如今的人都很浮躁,不明白,真正的销售到最后,其实就是卖服务。

  2.靠谱的订单事务处理

  这是一个很琐碎,很繁复,很无聊很枯燥的工作,坐不住的人,难免会不认真,甚至敷衍的去操作,结果就是,很可能因为这个不必要的错误和纰漏,白白招惹很多售后程序,费了心里,还得罪了顾客,因此吃中差评的也不在少数,所以一般末安倍兰或械商家在招客服的时候,习惯性的招女孩,因为女性心静,坐的住。

  但是一个优秀的客服是于望准坚妒没有明显的性别之分的,只要掌握了技巧,完全可以很好的胜任。说的直白简单点,就是你的操作行为要围绕着“实在,是做生意的,注重效来自率,注重信誉,诚意”。让顾客真心觉的你们的店不错。

  3.落到实处的售后服务

  还有最主要的一点就是,定期的,主动回访你的顾客,电话也好,旺旺也好,你自己做个表格,每天备案,这样,你就有了你属于你自己的资源,你可以按照售后记录,过段时间打电话过去问下,上次的问题解决了吗?您使用后还有没发现其他的问题?别觉的絮叨,顾客的眼里,这是你们认真负责的表现,也是价值的体现。

  核心是:让顾客觉的自己受到了重视,感受到你买产品之后的价格,凯和考局剂逢年过节的祝福等等,如果你想做的细致一点,可以列出张广略展顾审船顾客的生日,然后短信或电话祝福,那样效果会更好。

  如果坚持下做求电拿现零环来,你会发现什么才叫真正的财富。

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