苹果“电池门”双标:美国主动和解,他国拒不赔偿

苹果公司因为 涉嫌隐瞒 iPhone 电池缺陷,并故意让手📱机性能下降,而在伦敦遭到了一起高达 20 亿美元(IT之家备注:当前约 138.6 亿元人民币)的集体诉讼。

这起诉讼是由英国消费者维权人士贾斯汀・古特曼代表数百万 iPhone 用户发起的。

苹果“电池门”双标:美国主动和解,他国拒不赔偿

古特曼的律师在法庭文件中指控,苹果公司故意隐藏了部分手📱机型号的电池问题,并通过软件更新悄悄地限制了手📱机的性能。

苹果公司则在书面辩护中否认了这一指控,称其 iPhone 的电池并没有缺陷,并且除了少数 iPhone 6s 型号之外,其还为这些用户提供了免费的电池更换服务。

苹果公司还表示,其 2017 年推出的电源管理工具,是为了在电池老化或电量低时保证手📱机的稳定运行,并且只会让 iPhone 6 的性能平均降低 10%。

古特曼则在周二(5 月 2 日)要求伦敦竞争上诉法庭认可这起案件,并让其进入审判阶段。他的律师菲利普・莫泽引用了苹果公司 2020 年与美国消费者和监管机构达成和解的事实,来证明苹果公司并没有“完全否认这件事发生过”。

莫泽还提到,苹果公司在 2019 年向英国竞争监管机构承诺,会更加清楚和直接地向 iPhone 用户说明电池健康状况。苹果公司则否认自己曾经误导过用户关于 iPhone 电池问题,并指出他们在 2017 年就已经向公众道歉,并为受影响的用户提供了更便宜的电池更换方案。

苹果公司的律师大卫・沃尔夫森在法庭文件中表示,这起诉讼实际上是指责“不是所有的电池都能在任何情况下随时满足最高功率需求”,这是所有电池供电设备的共同特点。

根据路透社最新报道,苹果公司已经向英国伦敦法院提交应诉请求,要求法庭驳回这起“毫无根据”的 iPhone 电池门诉讼。

苹果“电池门”双标:美国主动和解,他国拒不赔偿

从诉讼文件中获悉,苹果认为这起集体诉讼“毫无根据”,除了为部分 iPhone 6s 机型免费更换电池之外,否认电池存在缺陷

苹果强调并未在电池问题上误导客户,并在 2017 年公开道歉并提供低成本的电池更换服务。

实际上,此前由欧洲 5 家消费者机构组成的维权组织,就因为“iPhone 电池门”事件,对苹果提起过诉讼。

但苹果并未进行赔偿,并表示从未做过任何故意缩短苹果产品寿命或降低用户体验,以推动用户升级的事情。

作为对比,美国也曾爆发过“iPhone 电池门”风波,面对诉讼,苹果主动支付数亿美元的赔偿金与美国三十多个州达成和解协议。

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