骑手集体罢工,美团强势回应!?

近日,有网友爆料称,广东汕尾美团骑手集体罢工。起因是,最近汕尾地区连续出现阴雨天气,导致骑手们的工作更加辛苦,但并没有提高单价或者给予额外的补贴。而且在之前,美团曾削减了骑手的每单佣金,导致骑手们的收入降低。

由于这些原因,当地美团骑手组织了集体罢工,希望公司能够倾听他们的诉求,改善工作条件和提高收入。

骑手集体罢工,美团强势回应!?

对此,美团的反应却十分强硬,给那些不上线的骑手每天扣50元,甚至直接封号。

更有甚者,美团从周边地区抽调骑手来替代汕尾地区的罢工骑手,并提供高额保底和高单价。网传截图显示,外地过来的外卖员,每天有200元的补贴,每单收入为10元,还提供住宿;而本地的外卖员,没补贴,每单收入为3.8元,不含食宿。

骑手集体罢工,美团强势回应!?

有网友评价说,美团此举“成功地将资方与劳方的矛盾,转移为本地外卖员与外地外卖员的矛盾”

骑手集体罢工,美团强势回应!?

而美团这么做,也激起了当地骑手的愤怒,外地骑手也纷纷在各种社交上积极发声,声援汕尾骑手。

耐人寻味的是,美团外卖客服4月22日晚回应此事称,未接到有关汕尾骑手罢工的消息。

骑手和美团的矛盾一直都存在,并没有因为“广州美团专送团队招满”这样的传言而有所缓解,更不会因为“哲学硕士送外卖”这样的新闻而消失。

最近几年,双方之间的矛盾有过两个最引人关注的时机。一是2020年9月《外卖骑手,困在系统里》刷屏。当时,央视的《新闻1+1》专门做了一期节目,在节目中,主持人白岩松和连线嘉宾都认为,外卖并没有太把骑手当人,而是当成了机器。另一个是2021年4月“副处长送外卖”,北京人社局的一位副处长体验骑手生活,一天辛辛苦苦12个小时,挣了41块钱。

 

骑手集体罢工,美团强势回应!?

 

矛盾的点究竟在哪里?曾经有一段46秒的视频提了三点,视频的标题是“外卖员三问王兴”:

第一为什么把配送时间由50分钟降到40分钟,又降到30分钟,有的订单甚至20多分钟?

第二、为什么这个订单超时以后不问原因就扣款,申诉还不给通过?

第三、为什么超时的订单有投诉有差评、封号一天,还有客户在线申请退款的这个订单,为何是由当时送餐这个骑手买单?

除此之外,最典型的,也是媒体报道较多的,是骑手通常没有“五险一金”。

网传截图显示,外地增援汕尾的骑手被告知去2~3天。看起来有把握在两三天内恢复汕尾的外卖秩序。

骑手集体罢工,美团强势回应!?

有人也分析了这次事件的走向,认为“其中一些人肯定会乖乖回来上班”。“要知道这些骑手是专送骑手,他们就是靠送外卖为生的……加上专送是压了骑手一个多月的工资,你不回来,四月份的20天工资是不是不想要了?”

骑手集体罢工,美团强势回应!?

 

有人则从当地的营商环境和城市形象出发,认为相关部门应该迅速介入并正确引导,保障骑手的合法权益,促进外卖运营企业健康发展。

对于美团来说,这不是它第一次遭遇骑手罢工事件。据重庆晚报报道,早在2018年5月,在重庆南坪区就有百余名骑手罢送。这次罢送直接的导火索是5月10日开始的强制派单,另外还有两点也令骑手们格外不满:一是基础单价越来越低,最低的单已经降到3.6元;二是每天接第一单的时候,美团会强制扣掉3块钱用于骑手当天的保险费,但真到了索赔的时候,却又会因为没有驾驶证、行驶证而被保险公司拒赔。

美团配送发布的《骑手权益保障社会责任报告》显示,2024年共有624万骑手通过美团获得收入,2021年这一数字为527万,一年净增97万。

外卖骑手这个群体在日益增长,那么他们的合法权益就应该早日给予足够的重视,加以妥善解决。在中国式现代化的伟大征程中,没有人该被漠视。

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