在当今的时代，对于情商我们听得越来越多的说话，就是“情商很重要”、“情商决定了一个人的成就”、“情商是高效能人士的必备素质”等等。
但问题是，从来没有人能够真正告诉我们，具体有哪些做法可以提高我们情商，只是一直在强调控制情绪、平静心境、换位思考诸如此类的老生常谈。
情商确实很重要，这对于我们面对困难、处理人际关系、协调工作等，都有非常大的帮助。所以，我们没必要一再强调情商的重要性，而是应该了解一下，有什么渠道，可以让我们的情商获得有效的提高。
今天，我们就来探讨一下，如果自己缺乏情商时，做些什么事情改善这个问题。本文将会从四个方面进行论述：
- 情商开发，从潜能入手，挖掘我们自身的情商特质
- 情商培养，添加什么特质，可以提高我们的情商
- 情商修炼，如何融会贯通整合学到的所有情商技能
- 情商思维，运用情商思维去处理和分析不同的问题
情商开发，如何从潜能入手，挖掘我们自身的情商特质
生命科学研究发现，人的能量不仅仅是表面上呈现出来那个样子。有时候真正发挥出作用的，往往是潜藏在体内的能力，也就是潜能。
你有没有这样的经验，面对某些事情，你当下觉得自己做不来，不敢去做，但当你尝试迈出一步，获取了一些经验，掌握了一些技能，你慢慢发现，这件事你不仅能够做到，而且还能够做好？
为什么会这样呢？
这就说明，我们自身的潜能，还有很多可以挖掘的地方，并不是表面看起来那样，只有这么多。
这涉及到我们对自身认知的问题。
你觉得你情绪很糟糕，觉得自己情商不高，觉得自己能力不强，觉得自己没办法改变自己，这些都是错误认知。
如果你能够认知自我，克服制约自己的缺点，你才能够把自己的潜能开发出来。
想有效激发自己的潜能，我们需要有一个“重新塑造自我”的过程。意思是说，我们不要将目光限定在以前的自己上，而应该设想一个新的目标，自己想成为一个什么样的人，又如何根据这个目标，重新去塑造自己。
很多人之所以能够改变自己，就是因为他们“放弃”了过去的自己，重新出发，用一个“新生”的姿态继续面对生活，最终激发出他生命内在的诸如自控力、自信心等种种潜能。
所以，“重新塑造自我”，是一个让自己变得更好的过程，我们也能够在这个过程，提高自己的情商。这个过程，包括以下行为：
1）重新构建自信心，摆脱身上负面情绪的影响。
自信心对我们每个人来说都十分重要。但这里的“自信心”，指的是个体对自我能力、技能的感受，是对自己有效应付各种环境的能力的主观评价。
你知道自己的优点，也明白自己的缺点，持有这种自信心，你与人相处时就可以做到落落大方，而不是遮遮掩掩，生怕别人把你的伪装看穿似的。
因为你明白自己可以做成什么事，做不了什么事，对自己有清晰的认知，同时勇于挑战，不会轻言放弃。
而这些就是情商的根基。
2）增强对外部环境的认知能力。
想要重塑自我，其中一个要点自然就是不希望自己遭遇太多的挫折和面临失败的结局。
因此，在设定目标之前，不仅要对自我进行重新评估，还要懂得对外部环境和各种复杂的人际关系做出新的审视和判断。
只有全面了解情况，你才能够判断出自己目标实现的可能性有多大，从而让自己更好地避开以往的错误和失败。
久而久之，你察言观色的情商能力就会出来了。
3）让自己掌握更多的知识和技能。
知识和技能，是我们立身处世的根本，这对于重塑自我，起到不可或缺的作用。
当你掌握足够的本领，你同时也提高了自己的个人素质和社会竞争力。在学习的过程中，你就会激发出自己的潜力，挖掘出自己的未知一面。
这样的你，就养成了不怕被困难击倒的高情商心理习惯了。
情商培养，添加什么特质，可以提高我们的情商
高情商的人，往往经历过很多事情，同时，他们也能够在这些经历当中，总结出宝贵的实践经验。
不论大事还是小事，他们都会从中思考和反思，不会放过任何一次可以帮助自己提升、历练的机会。所以他们在不断进取的过程中，开发出生命的潜能，让自己变得越来越优秀。
但是，他们是不是就不会生气，不会闹情绪呢？
当然不是。
我们每个人都有宣泄情绪的需求，而用什么方式去宣泄，就把低情商和高情商的人区分开来了。
想要培养出自己的高情商，有一项很重要特质，我们是需要学会的，那就是冷静思考问题的能力。
不管是面对困难，还是身处逆境，想要不被情绪所控制，我们就需要懂得如何冷静地思考问题，打破困局，而不是一直困在负面情绪当中，自怨自艾。
冷静是高情商人士遇事时的一种态度，也是克制自我情绪的能力，它并不是与生俱来的，而是通过后天培养，就像我们身上的其他特性一样。
在培养情商中，冷静思考和处事是一项很重要的练习。
当然，想要获得这种能力，髌骨是一蹴而就的，这需要我们不断锻炼、调整自己，慢慢让自己的心态平和起来。
那有什么方法，可以让自己的心情保持克制呢？
第一，介入理智，问问自己为什么如此看重这件事？是否真的有必要？
当情绪到来的时候，我们很容易会失去理智，这是介入理智是唯一可行的方法。
当我们在大脑启动思考时，理智就会介入了。不管你面临的是因为紧张、烦恼还是焦虑、恐惧这些情绪，你都可以通过思考，缓减这种情绪的程度。
好比你想要发火时，你可以问自己：
A）这件事，真的有必要生气吗？让自己生气的点是什么？
如果你能够在脑海中自我发问，同时也能够回答这些问题，你会发现整件事并没有自己想象中那么严重。
B）如果不生气，这件事是不是就改变不了呢？
试想一下，过了几年之后回顾这件事，你会觉得当下的怒火，是导致你成功或者失败的因素吗？你肯定不会这么认为。
在情绪占据我们大脑时，我们会无形中把事情的严重性放大的。但其实站在未来看现在，你会发现，为了这些事情发火，对自己真的完全没有任何作用。你只是为了出一口气而已。
第二，通过具体的行为，让自己冷静下来。
闹情绪时，做点有意义的事情吧！出现问题后，不要愣在原地，因为发呆对自己一点帮助都没有的，而且极有可能让自己陷入情绪的恶性循环当中。
所以，最好的解决方法，就是主动走出情绪，做一些你认为可能舒缓情绪的事情，如：
- 跟别人聊天
- 打游戏
- 看一场电影
- 吃个下午茶
等等。
尽量多做一些让自己快乐的事情，我们的情绪很快就能够从行动中获得改变了。
第三，思考一下， 换成他人会怎么处理呢？
试想一下，你面对这个问题，是采取这种动怒的处理手法，如果是你身边的人，或者一些你欣赏的人，他们又是怎么处理呢？
换位思考，就换位在这里。不一定让我们站在别人的角度去思考问题，也可以让自己“成为”别人，去思考问题。
不要小看这个方法，它真的可以帮助我们找到看问题的新角度，跳出自己固执的思维，让你从当下的情绪中解放出来的。
总之，关键时刻能够冷静地思考和处理问题，你的情商就会由此培养而成。
情商修炼，如何融会贯通整合学到的所有情商技能
所谓情商，可以简单地理解为与人交往过程中，通过分析和判断，从而更好地理解他人和管理自己的一种能力。
也就是说，如果你能够直观地感知他人言行动机，然后以此调整自己的说话方式和行为表现，那说明你就是一个高情商的人。
而想要做到这样，你就需要掌握情商当中的“领悟能力”。
领悟能力，包括几个特质：
1，发现问题的能力；
2，分析问题的能力；
3，解决问题的能力；
4，总结问题的能力；
只有具备这些能力，你的领悟能力才会从中得到深化，获得聚集性的提高。这个过程，没有捷径可走，需要经历一个摸索、积累的螺旋式的上升过程。
要怎么做呢？
① 培养自己见微知著的本领，掌握关键点，感知变化。
所谓见微知著，就是指你能够从一些微笑的问题，就能够发现更大的问题。这种感知力，是构成情商的重要条件。
毕竟别人有什么“风吹草动”，你也能够看在眼里，判断出接下来情况的走向。这样你才能够更快地调整对策，采取应对措施。
想要提高这种能力，你要做到三点：
- 要有足够的知识储备；
- 学会有效地观察；
- 懂得运用推理进行思考。
换言之，你拥有的知识告诉你，别人这种反应是出于什么原因，而你通过有效的观察力捕捉到对方这种反应，继而进行推理，了解到对方进一步的行为。
这就是见微知著的做法。
② 学会多角度思考，提升自己的分析能力。
任何问题都有成因，对于问题的前因后果，假如你能够做到全方面的了解，通过不同的角度去分析，你就能够对于领悟他人的言行有正确的判断。
在这个基础上，迅速提取和认定有效的信息，运用逻辑思维做出归纳、演绎等思维活动，你就很容易掌握情况，你的领悟能力也因此而提高了。
③ 着眼全局，看待问题不要过于狭隘，懂得总结问题。
高情商的人，在处理问题的过程中，从来不会一厢情愿地用自己认为好的方式去解决问题。而是懂得从全局出发，站在制高点去看待问题。
比如在企业生产中，针对生产作业出现问题，有大局观的人不会盯着一点去看，而是会从更宏观的方面去思考：工作的技能是否能够满足生产要求呢？工人的工作是否有足够的生产效率呢？生产设备能否跟得上产能呢？
发现问题，分析问题，解决问题，总结问题等，都是构成领悟力的外在表现。
情商思维，运用情商思维去处理和分析不同的问题
什么是“情商思维”？
这种思维，是一种从他人角度饭馆自身的理性思维，它能够让自己的思维始终处于可控的情绪范围内，尽量避免消极情绪的产生。
运用情商思维去分析问题，既能够学到别人的长处，知道如何去弥补自身的不足，同时还能够处理好与他人的关系，赢得别人尊重。
情商思维包括三个方面：
1，知道自己身处的环境以及保持相应的言行；
具备情商思维的人，都会清楚自己所处的环境是怎样，然后根据环境采取相应的言行。
例如在婚礼和葬礼，高情商的人都会尊重这个场合，表现出相应的言行。
2，明白自己言行会对他人产生什么样的影响：
在公共场合时，自己在别人眼中的形象，不是在于你用什么方式去讨好别人，而是在于你用什么样的行为去证明自己存在。
你用不礼貌的言行去证明自己的存在，跟你用温文尔雅的态度去证明自己存在，就会留给别人不一样的感觉。高情商的人，会很注意自己言行的分寸。
3，明白别人的言行对自己产生什么样的影响；
高情商的人，不会“牺牲自己”成全别人，他还懂得怎么有效地不让别人给自己添麻烦，同时，当别人需要帮助时，怎么更好地满足对方。
具有情商思维的人，考虑问题时，不会从一而终地站在自己的角度，也不会一味地站在别人的立场，而是懂得灵活调动思维，在固守自己底线的前提下，适当变化相处方式。
所以，你会知道，高情商的人并不是不会拒绝别人，而是懂得有效地拒绝别人。
那怎么提高自己的情商思维呢？
- 多看有益的书籍
- 学会判断好习惯和坏习惯
- 做一些你从未做好的有益事情
- 模仿身边的帮助，向他学习
- 运用逻辑来思考问题，追根究底
在生活中，只要以积极的心态，并敢于挑战自己，你就能够找到培养和提升个人情商思维的方法。
坚持下去，你个人情商自然就获得提高了。
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