高铁退票手续费新规定2022(12306退票费全免到什么时候)

很多朋友都遇到过高铁退票被扣钱的事,但是最近有相关负责人却表示,高铁退票的手续费他们也不知道这笔钱去了哪儿?

高铁退票收手续费引起关注

最近,有相关负责人提出,高铁退票是有不合理的情况存在,20%的手续费是不合理的。

首先,高铁票被收取的手续费,去向不明,也就是说,没有人知道这笔钱究竟去了哪,也不知道用在了什么地方。

其次,退票的手续费是按照什么样的标准收取的?也没有合理解释,似乎也没有征得消费者的同意,只是显示,想退票就得缴纳相应的手续费。

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其实这一点消费者即便是留意到了却也无能为力,而在近期,国家有关部门负责人就提出,高铁退票收20%的手续费存在不合理,或将重新整改,为广大群众降低出行成本。

手续费不合理在哪?

首先,不同的城市,经济水平不同,一线城市和三线城市肯定是不一样的,但是退票却都要收取20%的手续费。

其次,同样的距离,但是不同的高铁,速度也不一致,那收取一样的高铁票钱又是否合理呢?

最后一点也是备受诟病的,为什么站票的价格要和二等座的价格相同?

总的来说就是,为什么花了同样的钱,享受到的服务却不同?

除此之外,退改签的票,如果是在48H-15天内,则收取5%,24H-48H,要收取10%,如果是24H以内就需要20%。

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那么我们来想一下,如果我们退掉的票又再一次售出了,那对于高铁站来讲,也没有任何损失,这笔钱也就没有必要收取。

高铁票退、改签,或将面临整改

在对高铁运营提出一系列质疑后,国内有关负责人表示,高铁票价应该更加清晰、明确,不能仅以盈利为唯一目的。

价格方面更应该科学地测算,比如高铁的速度、行驶距离以及其他因素等,将票价或者退改签手续费的收取原因告知民众。

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在不影响再次售出的情况下,尽量缩短退票和改签的时间,降低手续费。

而关于只能改签一次的“槽点”,也被专家建议,可以修改两次。这样也可以降低人民群众的出行成本。

马上又要到了春暖花开的季节,越来越多的人们也将走出家门,领略各地风光。

如果高铁票也能尽量合理化,人们也会倾向于选择更加便捷、实惠的高铁票,相信对于全国的旅游经济,也会带来更好的效益。

关于高铁票退改签,大家都曾遇到过什么样的麻烦呢?

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