女生网购蓝月亮却收到“蓝月壳”(商家蹭来蹭去不违规吗)

原以为买的是蓝月亮,收到货却发现是“蓝月壳”。河北廊坊一高校女生在宿舍拿出网购的洗衣液,引得室友哈哈大笑。10月11日,网上一家售卖“蓝月壳”洗衣液的商家告诉极目新闻记者,不是只有大品牌才好用,支持试用,不满意可退货。(据10月11日极目新闻)

“蓝月亮”“蓝月壳”,让人傻傻分不清。它们之间,也就是最后一个字上面部分略有不同,关键是,不少商家还刻意用“买一次用一年”的标识,将上半部分遮住。再加上商品整体包装和蓝月亮雷同,是大范围的蓝色,这不就是商家故意的吗?

女生网购蓝月亮却收到“蓝月壳”(商家蹭来蹭去不违规吗)

  有商家用标语遮挡“壳”字上半部分(来源:网络)

女生上当了,室友哈哈大笑,商家的回应也让人哭笑不得:“蓝月壳”是正品,不是只有大品牌才好用,支持试用,不满意可以退货。说自己是正品,又承认自己不是大品牌,难道“蓝月壳”还有正品与水货之别?另外,既然商家对自己的产品这么自信,干嘛要去蹭名牌?

商家蹭名牌的行为,让人反感就在,其一,这是赤裸裸欺骗用户的行为;其二,伤害了正品商家的利益。

不难推测,如果“蓝月壳”真的靠产品质量得人心,在做大做强后,难免不会被蓝月亮维权。也就是说,“蓝月壳”的品牌价值有归零的风险。这不正说明,蹭名牌就是一种投机行为吗?在这种短视思维下,就别谈什么产品质量了。

商家这样明目张胆玩蹭名牌的套路,消费者屡屡上当受骗,按理说电商应该好好整治才是。而据极目新闻报道,玩这样套路的商家还不止一家,相似产品有不少。既有“蓝月壳”,也有“蓝玥壳”,而大多有遮盖“壳”字的行为。从图片上看,“蓝月壳”似乎还不止一个厂家,甚至还有的一家“蓝月壳”宣称是“大品牌”,这蹭得似乎是“不约而同”?难道,“蓝月壳”还真有“正品”和“水货”的区别?要是真有,这可就讽刺了。

蓝月亮官方旗舰店一客服人员回复称,“蓝月壳”不是他们家的产品,他们也没有单瓶2.5kg的瓶装洗衣液,对于网上类似蓝月亮的产品,他们也没有办法。

“也没有办法”,道出了被蹭一方的无奈和辛酸。不知道是维权难,还是成本太高,还是作用甚微,导致正规商家干脆放任。但对这种蹭名牌的行为,全社会还真不能姑息。

保障消费者的权益, 维护正规厂商的利益,需要多方协作。一则是,电商要承担主体责任,要积极作为。因为最后用户上当,受损的也是的公信力。二则是,蓝月亮作为品牌方,也要敢于用法律手段来维权,否则会给自己带来更大的损失。三则是,监管部门也该对此介入调查,对商家是否违法违规要有明确的界定,电商该承担什么责任也要厘清。

毕竟,在商家的套路面前,不是每位消费者都有火眼金睛。

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